著作者

富島美樹／著

メーカー名/出版社名

あさ出版

出版年月

2025年10月

ISBNコード

978-4-86667-775-0
(4-86667-775-9)

頁数・縦

２１５Ｐ　１９ｃｍ

分類

ビジネス／仕事の技術 ／接客術

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出版社からのコメント

沖縄に唯一の日本旅館の女将が、単なる「サービス」でも、顧客満足の「おもてなし」でもなく、「沖縄流のおもてなしの文化」から学び得た究極のおもてなし術を紹介する1冊。日々、国内外から多くの人が訪れ、独自の文化を持つ沖縄という場において、「日本旅館」なんてうまくいくわけがない、と、周囲からも大反対を受け、スタッフともうまくいかないところからスタートした「名嘉真莊」が、「プロポーズ（がうまくいく）旅館」「人生の節目に訪れたい場所」として人気となった理由とは――。地域の人々、お客様とのご縁によって培われた、人と接する仕事において大事なこと。

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